unsere kleine webkunde für webkunden. oder: wie wir in der regel geschichten erzählen. ein schauspiel in fünf akten.
1.) sie erzählen uns ihre geschichte.
andere nennen so etwas briefing. sie sagen uns, was sie sich wünschen. wir hören zu. kostenlos. stundenlang. und sagen dann, wie es gehen kann. manchmal sagen wir auch, was nicht geht. und was sie statt dessen machen sollten. denn schliesslich wollen wir nur ihr bestes.
2.) wir erzählen ihnen ihre geschichte.
andere nennen so etwas präsentation. wir zeigen ihnen, wie wir ihre geschichte umsetzen würden. meist in zwei oder drei varianten. dann sehen sie, ob wir sie verstanden haben. vielleicht wundern sie sich, wenn dann noch nicht viel funktioniert. das ist aber gut so. oder wollen sie einen entwurf, der zwar prima funktioniert, ihnen aber gar nicht gefällt? gefallen dürfte ihnen auf jeden fall, dass auch dieser schritt kostenlos für sie ist.
es sei denn, sie wohnen sehr, sehr weit weg.