tja. dann gibt es drei möglichkeiten.

a) wir haben ihre geschichte falsch erzählt. dann haben wir uns gefreut, ihre geschichte hören zu dürfen. und über die gelegenheit, einen fehler zu machen, aus dem wir für den nächsten kunden lernen können.

b) wir haben ihre geschichte zwar ziemlich falsch, aber immerhin so charmant erzählt, dass wir gerne noch einmal von vorne beginnen dürfen - und uns dabei für einen etwas anderen weg entscheiden.

c) wir haben ihre geschichte richtig erzählt.

dann bekommen sie von uns ihre geschichte schriftlich. in unserem angebot finden sie en detail, was wir ab nun für sie tun, bis wann wir es tun werden, und was das ganze – natürlich auf grundlage der bisherigen informationen und gespräche - kostet. dabei berechnen wir nach tagessätzen (und nicht nach seiten oder gar kilobyte), so dass sie ziemlich genau sehen, wo ihr geld letztlich bleibt.

klingt gut! und wie geht´s weiter?